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产品质量有问题怎么办?

作者:广陆数测 发布日期:2009-01-16

 

问:产品质量有问题怎么办?

回答:Guanglu确保客户能使用高质量的量具量仪产品。无论任何理由(包括质量或非质量原因),只要客户不满意,我们在客户收到产品10日内无条件包退货或换货。

超过10日,客户自签收商品之日起1年内,在产品未使用且原包装完好的前提下,如果客户对商品不满意,可以申请退货。退货时运费由客户自行承担。

因客户误购、多购、或对商品不满意等原因,产品未使用且未破坏原包装,并在不影响我司第二次销售的前提下,客户可以申请换货,换货时运费由客户自行承担。

顾客自购买之日起,因产品质量问题,提供一年内免费包修,一年之后仍实行免费维修(维修过程中需更换的相关配件成本费用由客户承担)。运费由客户自行承担。

 

 

 

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